INSTRUMENTOS PARA COMUNICAR EL CAMBIO CLIMÁTICO EN ZONAS URBANAS

Resumen

El cambio climático es un tema relevante que cada vez toma más espacio en la agenda pública y que de está trascendiendo de la escala global a la local: Cada vez se habla más de ciudades resilientes ante el fenómeno, y comienzan a presentarse planes locales de mitigación y adaptación, lo cual, sin duda, representa un gran reto para la planificación urbana y la gestión pública.
En este contexto, la comunicación estratégica se convierte en una herramienta de gestión clave para fomentar acciones climáticas, que ayuda a crear conciencia sobre los impactos presentes y futuros, a aumentar la resiliencia y a disminuir los riesgos. De allí la importancia de contar con un plan integral de comunicación que soporte los programas definidos por la administración pública en materia de mitigación y adaptación.
En él se deben describir los objetivos, stakeholders o públicos, el análisis de situación -contexto y barreras de cada público, así como matriz DOFA del plan-, el mensaje, los instrumentos a utilizar, los indicadores de evaluación y el calendario de acciones y publicaciones, dando seguimiento a todos los factores del proceso de comunicación.
Dependiendo de los objetivos y públicos a alcanzar, puede guiarse en alguno de los diferentes modelos de comunicación (con énfasis en la transmisión de información, en los efectos o en los procesos inter-subjetivos), seguir diversos enfoques (comunicación pública, para el desarrollo, para el cambio social o ambiental...) e instrumentos (dirigidos/no dirigidos).
En cuanto a las principales recomendaciones recopiladas en los diferentes decálogos, manuales y guías para comunicar el cambio climático, están el tener en cuenta el contexto socio-cultural y partir de lo local y las experiencias en el territorio para adecuar los mensajes y nutrirlos con los saberes existentes, evitando alentar el miedo -que en lugar de movilizar, paraliza- y motivando el empoderamiento y la acción climática para mejorar la cohesión social en la búsqueda de una mejor calidad de vida y disminución del riesgo.
Para ello, es necesario contar con un Plan Estratégico de Comunicación que considere un mix de instrumentos y que no solo se dedique a la divulgación, pues es tan necesario difundir información como hacer pedagogía y recibir retroalimentación que enriquezca dicho plan.
Elegir cuáles instrumentos usar dependerá siempre del contexto socio-espacial de los receptores, del efecto que se esté buscando y el presupuesto disponible, teniendo siempre como base el garantizar la conexión entre el conocimiento científico y los saberes locales.